交通銀行陜西省分行本部個金客戶經(jīng)理協(xié)理服務外包（2025-2026年）項目
招標公告
一、招標條件
本項目交通銀行陜西省分行本部個金客戶經(jīng)理協(xié)理服務外包（2025-2026年）項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為自籌資金，招標人為交通銀行股份有限公司陜西省分行。本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為公開招標。
二、項目概況和招標范圍
項目概況：本項目采用駐場式外包模式，服務期限一年，外包服務實施范圍包括擬針對個金客戶經(jīng)理協(xié)理職能開展駐場式服務外包。實施范圍包括西安市內(nèi)各網(wǎng)點及省分行有關部門，具體服務范圍、服務內(nèi)容包含外拓活動支持、客戶服務支持、商戶服務支持、消保管理支持。
招標范圍：本招標項目劃分為 1 個標段，本次招標為其中的：
(001)交通銀行陜西省分行本部個金客戶經(jīng)理協(xié)理服務外包（2025-2026年）項目;
三、投標人資格要求
(001)交通銀行陜西省分行本部個金客戶經(jīng)理協(xié)理服務外包（2025-2026年）項目;
(1)投標人應為中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有獨立法人資格和獨立承擔民事責任的能力（提供營業(yè)執(zhí)照）。非獨立法人單位應提供其上級單位提供的具有獨立法人資格的單位本項目授權書及營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證資料等；
(2)投標人財務核算規(guī)范，具有良好的資金實力和財務狀況，提供2022年度、2023年度和2024年度3個年度的經(jīng)會計師事務所審計并出具的年度財務審計報告復印件（至少包括審計報告正文（注冊會計師簽章頁）、資產(chǎn)負債表、損益表（利潤表）、現(xiàn)金流量、會計報表附注）；若投標人為2025年度新成立企業(yè)，無法按前述要求提供經(jīng)審計的財報，可提供最近一期的財務報表，加蓋公章；
(3)投標人須遵守國家法律法規(guī)，在經(jīng)營活動中沒有違法記錄；投標人未處于被責令停業(yè)、投標資格被取消或者財產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)（提供承諾函）；
(4)投標人有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供近六個月內(nèi)任意一期繳納稅收和社保的證明材料）；
(5)投標人具有良好的商業(yè)信譽，近3年內(nèi)未因違約或違法行為被交通銀行取消投標資格，且沒有被清理退出交通銀行集中采購供應商庫的記錄，如果被列入交通銀行供應商黑名單的，將取消其投標資格（提供承諾函）；
(6)投標人須遵守國家法律法規(guī)，當前未被列入“信用中國（www.creditchina.gov.cn/）”有關失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單和經(jīng)營異常名錄（提供網(wǎng)絡查詢截圖，加蓋公章）（招標人和招標代理機構(gòu)有權根據(jù)評標需要，在評標現(xiàn)場對本條款的相關要求進行網(wǎng)絡查詢核實，并由評標委員會根據(jù)查詢情況予以評判）；
(7)投標人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和代理機構(gòu)（提供承諾函）；
(8)投標人須承諾，招標人在其本國使用投標人提供的貨物或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業(yè)設計權相關的任何爭議。如果有任何因招標人使用投標人提供的貨物或服務而提起的侵權指控，投標人將依法承擔全部責任（提供承諾函）；
(9)投標人不將本項目招標內(nèi)容以任何方式進行分包、轉(zhuǎn)包（提供承諾函）；
(10)投標人應保證完全遵守招標人有關安全保密條例，并保守招標人的商業(yè)機密（提供承諾函）；
(11) 投標人必須從招標代理機構(gòu)獲得招標文件并登記備案，否則不能參加本次招標；
(12) 法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得在本項目中同時響應。
(13) 本項目不接受聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間：從 2025年10月24日09時00分到 2025年10月 31日18時00分。
獲取方式：（1）凡有意參加投標者，請于獲取時間內(nèi)(北京時間，下同)，登陸中招聯(lián)合招標采購網(wǎng)（以下簡稱平臺，網(wǎng)址 www.365trade.com.cn/）下載電子招標文件。投標人應充分考慮平臺注冊、信息檢查、資料上傳、購標確認、費用支付所需時間，投標人必須在前述獲取時間段內(nèi)完成支付，確保在招標文件發(fā)售截止時間前成功購買下載招標文件;需要領取紙質(zhì)文件的，請聯(lián)系項目負責人至西安市高新區(qū)錦業(yè)路1號都市之門C座9層招標一部領取。招標文件售價500元，售后不退。（2）投標人在中招聯(lián)合招標采購平臺購買下載招標文件的，另需向平臺支付交易服務費。
投標人在投標截止時間5個工作日前,在交通銀行智采平臺( bocom-gys.bankcomm.com)供應商門戶網(wǎng)站申請注冊,具體操作流程請登錄門戶網(wǎng)站查閱《供應商門戶操作手冊》完成注冊后,及時向招標代理機構(gòu)反饋注冊結(jié)果(智采平臺網(wǎng)站中通過注冊審批的截圖)。未注冊的供應商將無法在平臺推送中標結(jié)果影響后續(xù)流程辦理的,后果自負，截圖路徑為登錄后點擊基本資料顯示“基本信息”的截圖，且“服務分行”中必須選中“陜西省分行”。
五、投標文件的遞交
遞交截止時間：2025年11月14日09時30分
遞交方式：西安市高新區(qū)錦業(yè)路1號都市之門C座9層第四會議室紙質(zhì)文件遞交。
六、開標時間及地點
開標時間：2025年 11月14日09時30分
開標地點：西安市高新區(qū)錦業(yè)路1號都市之門C座9層第四會議室。
七、其他
本次招標公告在陜西采購與招標網(wǎng)、金采網(wǎng)、中國招標投標公共服務平臺上發(fā)布
八、監(jiān)督部門
本招標項目的監(jiān)督部門為交通銀行股份有限公司陜西省分行財管部
九、聯(lián)系方式
招 標 人：交通銀行股份有限公司陜西省分行
地 址：新城區(qū)西新街88 號
聯(lián) 系 人：王老師
電 話：029-87653299
招標代理機構(gòu)：陜西省采購招標有限責任公司
地 址： 西安市高新區(qū)錦業(yè)路1號都市之門C座9層
聯(lián) 系 人：趙錦天 白國鋒
電 話： 029-85266644
電子郵件：599159076@qq.com
招標人或其招標代理機構(gòu)主要負責人（項目負責人）： （簽名）
招標人或其招標代理機構(gòu)： （蓋章）
溫馨提示：
交通銀行整合集團綜合化優(yōu)勢，為企業(yè)及個人客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的薪酬代發(fā)、智慧記賬、數(shù)字人民幣應用服務。鼓勵供應商在交通銀行開辦代發(fā)工資業(yè)務、智慧記賬業(yè)務、開通交通銀行數(shù)字人民幣錢包。
交通銀行可根據(jù)供應商個性化、差異化需求，通過網(wǎng)銀、銀企直聯(lián)、柜面、交薪通平臺等多元化渠道提供發(fā)薪服務，通過智慧記賬實現(xiàn)應收賬款與回款資金智能核銷并可為銷售人員提供回款資金入賬短信通知服務。收款賬戶為交通銀行對公賬戶的可開通數(shù)字人民幣對公錢包，收款賬戶為個人賬戶的可開通數(shù)字人民幣個人一類錢包。
上述業(yè)務可咨詢95559，供應商在交通銀行開通賬戶或數(shù)字人民幣錢包后，可自行在交通銀行供應商門戶網(wǎng)站中添加結(jié)算賬戶信息。
